Datenschutzerklärung

Zone11 | Stand: 3. November 2026

Schön, dass Du bei Zone11 vorbeischaust! Hier erfährst Du, welche personenbezogenen Daten bei Deinem Besuch, einer Bestellung oder im Kontakt mit uns verarbeitet werden und welche Rechte Du hast.

1. Wer für Deine Daten verantwortlich ist

Verantwortlich für die Datenverarbeitung in unserem Onlineshop ist:

Dr. Tina Clausnitzer-Friebel · Zone11 / Lebeschön
Saalstraße 5 · 07743 Jena · Deutschland
E-Mail: shop@zone11.de · Telefon: +49 162 13 15 303

Du erreichst uns unter diesen Kontaktdaten auch mit Fragen zum Datenschutz oder zur Ausübung Deiner Rechte.

2. Besuch unserer Website

Wenn Du unseren Shop aufrufst, verarbeitet unser Hostinganbieter Shopify technische Daten, die für die Bereitstellung, Fehleranalyse und Sicherheit des Shops erforderlich sind. Dazu können insbesondere Deine IP-Adresse, Datum und Uhrzeit des Zugriffs, aufgerufene Seiten, Browser- und Geräteinformationen sowie technische Verbindungsdaten gehören.

Die Datenverarbeitung erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Unser berechtigtes Interesse liegt darin, unseren Shop stabil, sicher und vor Missbrauch geschützt zu betreiben. Soweit ein Zugriff unmittelbar für eine von Dir gewünschte Funktion erforderlich ist, kommt ergänzend Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO in Betracht.

Technische Protokolldaten werden nur so lange aufbewahrt, wie sie für die genannten Zwecke, insbesondere Fehleranalyse, Systemsicherheit und Abwehr von Angriffen, erforderlich sind. Darüber hinaus richten sich die Aufbewahrungs- und Löschfristen beim Hosting nach den hierfür geltenden Regeln unseres Dienstleisters.

Die Übertragung unserer Shopseiten erfolgt verschlüsselt (HTTPS/TLS).

3. Cookies, ähnliche Technologien und Consentmo

Wir setzen Cookies und vergleichbare Technologien ein. Manche sind unbedingt erforderlich, damit Du beispielsweise den Warenkorb nutzen, Dich anmelden oder Deine Datenschutzauswahl speichern kannst. Für solche unbedingt erforderlichen Zugriffe auf Dein Endgerät ist nach § 25 Abs. 2 Nr. 2 TDDDG keine Einwilligung erforderlich. Soweit dabei personenbezogene Daten verarbeitet werden, stützen wir uns je nach Funktion auf Art. 6 Abs. 1 lit. b oder lit. f DSGVO. Unser berechtigtes Interesse ist ein sicherer und funktionsfähiger Onlineshop.

Für nicht unbedingt erforderliche Cookies und ähnliche Technologien, insbesondere für zusätzliche Statistik-, Marketing- und Personalisierungszwecke, holen wir Deine vorherige Einwilligung ein (§ 25 Abs. 1 TDDDG; Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO, soweit personenbezogene Daten verarbeitet werden). Im Cookie-Banner kannst Du optionalen Kategorien zustimmen oder sie ablehnen. Deine Entscheidung kannst Du jederzeit mit Wirkung für die Zukunft ändern oder widerrufen. Die Rechtmäßigkeit einer Verarbeitung vor dem Widerruf bleibt unberührt.

Verwaltung Deiner Einwilligung durch Consentmo

Für das Cookie-Banner sowie die Verwaltung und Dokumentation Deiner Auswahl nutzen wir Consentmo GDPR Compliance der iSense Ltd., 4 Prof. Georgi Bradistilov St., Eingang A, 4. Etage, 1700 Sofia, Bulgarien. Bei der Verarbeitung von Besucher- und Kundendaten in unserem Auftrag handelt Consentmo als Auftragsverarbeiter (Art. 28 DSGVO). Verarbeitet werden unter anderem Deine Einwilligungsentscheidung, eine zugehörige Kennung, der Zeitpunkt Deiner Auswahl sowie die zur technischen Durchführung und Nachweisführung benötigten Informationen. Soweit für die Funktion erforderlich, können auch technische Browser-, Geräte- und Verbindungsdaten verarbeitet werden.

Die Dokumentation von Einwilligungen dient uns zur Erfüllung unserer gesetzlichen Rechenschafts- und Nachweispflichten (Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO in Verbindung mit Art. 5 Abs. 2 und Art. 7 Abs. 1 DSGVO). Consentmo nennt für Einwilligungsnachweise grundsätzlich eine Aufbewahrungsdauer von fünf Jahren ab der jeweiligen Interaktion; für Datenschutzanfragen nennt der Anbieter grundsätzlich zwölf Monate. Abweichende vertragliche oder technisch eingestellte Fristen können im Einzelfall gelten.

Zu den für die Einwilligungsverwaltung vorgesehenen Cookies gehören „cookieconsent_status“ und „cookieconsent_preferences_disabled“. In der derzeit hinterlegten Consentmo-Konfiguration werden dafür Laufzeiten von einem Jahr beziehungsweise einem Tag angezeigt. Über das Cookie-Banner kannst Du die Kategorien „Notwendig“, „Statistik“, „Marketing“ und „Präferenzen“ einsehen und Deine Auswahl treffen.

In der hinterlegten Cookie-Konfiguration sind insbesondere Shopify-Cookies für Warenkorb, Checkout und Einwilligungsstatus (beispielsweise „cart“, „checkout_token“ und „_tracking_consent“) als notwendig aufgeführt. Für optionale Statistikfunktionen sind unter anderem „_shopify_s“, „_shopify_y“ und „shop_analytics“, für Marketing unter anderem „_landing_page“, „_orig_referrer“ und „_shopify_marketing“ aufgeführt. Ob und wann ein einzelnes Cookie tatsächlich gesetzt wird, hängt von den aufgerufenen Funktionen und Deinen Einwilligungen ab. Die Zuordnung und die konkreten Laufzeiten können sich mit Änderungen der Shopfunktionen ändern.

Consentmo setzt Unterauftragsverarbeiter unter anderem für Infrastruktur und Content-Auslieferung ein. Die Speicherung bestimmter Einwilligungsdaten erfolgt nach Anbieterangaben innerhalb des EWR, unter anderem in Amsterdam. Abhängig von den eingesetzten Unterauftragsverarbeitern können begrenzte Zugriffe oder Übermittlungen außerhalb des EWR, insbesondere in die USA, vorkommen. Der Anbieter verweist je nach Fall auf Angemessenheitsbeschlüsse (einschließlich des EU-US Data Privacy Framework) und/oder EU-Standardvertragsklauseln.

Weitere Informationen: https://www.consentmo.com/legal/privacy-policy · https://www.consentmo.com/legal/merchant-dpa · https://www.consentmo.com/legal/sub-processors

4. Kontaktaufnahme und freiwillige Werbenachrichten

Deine Anfragen

Wenn Du uns per E-Mail, Telefon oder über das Kontaktformular schreibst, verarbeiten wir Deine Kontaktdaten und den Inhalt Deiner Nachricht, um Dein Anliegen zu bearbeiten und Dir zu antworten. Bei Anfragen zu einer Bestellung oder einem möglichen Vertrag beruht dies auf Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO; bei sonstigen Anliegen auf Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (unser Interesse an einer sachgerechten Kommunikation).

Für die Übermittlung und Bearbeitung setzen wir die jeweiligen E-Mail- und Kommunikationsdienstleister ein; bei einem Shopify-Kontaktformular ist Shopify beteiligt. Je nach verwendeter Infrastruktur können Dienstleister oder ihre Unterauftragnehmer Zugriff auf die zur Übermittlung erforderlichen Daten erhalten. Wir löschen Kontaktanfragen nach Erledigung, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten oder berechtigten Gründe für eine weitere Dokumentation bestehen.

Shopify Messaging und Newsletter – sofern Du diese Funktion nutzt

Wenn Du Dich ausdrücklich für unseren Newsletter oder andere Werbenachrichten anmeldest, verarbeiten wir die von Dir angegebenen Kontaktdaten und Deine Einwilligung, um Dir die gewünschten Mitteilungen zu senden (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO). Zur Erstellung und Versendung können wir Shopify Messaging einsetzen. Dabei können je nach aktivierten Funktionen Versand-, Zustell-, Öffnungs-, Klick- und Abmeldedaten zur Verwaltung und Auswertung von Kampagnen verarbeitet werden. Du kannst Dich jederzeit über den Abmeldelink in einer Werbenachricht oder durch Nachricht an uns abmelden. Deine Einwilligung widerrufst Du damit für die Zukunft.

Die Installation von Shopify Messaging allein bedeutet nicht, dass Du Werbenachrichten erhältst. Solche Nachrichten versenden wir nur, wenn dafür eine entsprechende rechtliche Grundlage besteht.

5. Dein Shopify-Kundenkonto

Wenn Du ein Kundenkonto nutzt, verarbeitet Shopify die zur Anmeldung und Kontonutzung erforderlichen Daten. Dazu gehören insbesondere Deine E-Mail-Adresse, gegebenenfalls Dein Name, Deine hinterlegten Adressen und die Deinem Konto zugeordneten Bestellungen. Der Zugang kann über einen an Deine E-Mail-Adresse gesendeten Einmal-Code erfolgen.

Die Verarbeitung dient der Bereitstellung und Nutzung Deines Kundenkontos sowie zugehöriger Bestellfunktionen (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO). Du kannst die Löschung Deiner Kontodaten bei uns anfragen. Gesetzlich aufzubewahrende Bestellunterlagen bleiben hiervon unberührt.

6. Shopify als Shop-Plattform und internationale Datenübermittlungen

Wir betreiben unseren Onlineshop mit Shopify, insbesondere Shopify International Limited, 2nd Floor, 1–2 Victoria Buildings, Haddington Road, Dublin 4, D04 XN32, Irland. Shopify stellt unter anderem Hosting, Shopverwaltung, Kundenkonten, Warenkorb und Checkout bereit. Dabei werden je nach Funktion technische Nutzungsdaten, Kontakt-, Konto- und Bestelldaten verarbeitet.

Bei der Erbringung der vertraglichen Shopify-Dienste verarbeitet Shopify Kundendaten grundsätzlich in unserem Auftrag nach Art. 28 DSGVO. Je nach Dienst und Funktion kann Shopify für bestimmte Datenverarbeitungen auch eigenständig verantwortlich sein. Die Rechtsgrundlagen für unsere Verarbeitung ergeben sich aus den jeweiligen Abschnitten dieser Datenschutzerklärung.

Shopify arbeitet weltweit mit Konzerngesellschaften und Unterauftragsverarbeitern zusammen. Auch Verarbeitungen beziehungsweise Übermittlungen in Staaten außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums sind möglich. Für gruppeninterne Übermittlungen nennt Shopify verbindliche interne Datenschutzvorschriften (Binding Corporate Rules); je nach Empfänger kommen außerdem Angemessenheitsbeschlüsse oder EU-Standardvertragsklauseln in Betracht. Die vertraglichen Informationen und Transfergarantien findest Du hier: https://www.shopify.com/legal/dpa

Shopify Network Intelligence und erweiterte Services

In unserem Shop ist Shopify Network Intelligence aktiviert. Shopify kann dadurch Informationen über Besuche und Einkäufe in unserem Shop mit Informationen aus Interaktionen mit Shopify und anderen Shopify-Shops verarbeiten, um sogenannte Verbesserte Services bereitzustellen. Dazu können insbesondere die Verbesserung und Absicherung von Shopify-Diensten, zusätzliche Analysen, personalisierte Einkaufserlebnisse und – soweit rechtlich zulässig – Werbung gehören. Shopify kann für diese erweiterten Verarbeitungen eigenständig datenschutzrechtlich verantwortlich sein. Daten können dabei an Shopify und beteiligte Dienstleister weitergegeben werden, die sich auch außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums befinden.

Für einwilligungsbedürftige Verarbeitungen, insbesondere nicht notwendige Cookies oder Tracking-Technologien für Werbung und Personalisierung, holen wir die erforderliche Einwilligung über die Datenschutzeinstellungen ein. Du kannst diese Einwilligung jederzeit für die Zukunft widerrufen. Soweit Shopify personenbezogene Daten in eigener Verantwortung verarbeitet, findest Du Informationen und Möglichkeiten zur Ausübung Deiner Rechte in den Shopify-Datenschutzhinweisen sowie im Shopify-Datenschutzportal: https://privacy.shopify.com

Weitere Informationen: https://www.shopify.com/legal/privacy/consumers

7. Bestellungen, Bezahlung, Lieferung und Widerruf

Für Deine Bestellung verarbeiten wir die für den Kauf und seine Durchführung erforderlichen Daten. Dazu zählen Name, Kontakt- und Lieferdaten, Artikel und Bestellinformationen, Rechnungs- und Zahlungsdaten sowie Daten zur Lieferung und gegebenenfalls zu Rückgaben und Erstattungen. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO. Soweit wir gesetzliche Dokumentations- und Aufbewahrungspflichten erfüllen, gilt zusätzlich Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO. Ohne die erforderlichen Angaben können wir Deine Bestellung nicht ausführen.

Shopify Payments (Kartenzahlungen und digitale Zahlungsmethoden)

Für die Zahlungsabwicklung bieten wir Shopify Payments an, einen in unsere Shopify-Shopplattform integrierten Zahlungsdienst. Darüber ermöglichen wir Dir insbesondere die Zahlung mit Kredit- und Debitkarten (zum Beispiel Visa, Mastercard und American Express) sowie – je nach Gerät, Verfügbarkeit und Deiner Auswahl – mit Apple Pay, Google Pay und Shop Pay. Welche Optionen Dir im Checkout tatsächlich angezeigt werden, hängt unter anderem von Deinem Gerät, Deinem Standort und den jeweils verfügbaren Zahlungsmethoden ab.

Wenn Du eine dieser Zahlungsarten auswählst, werden die für die Zahlung, Zahlungsbestätigung, Erstattung sowie für Sicherheits- und Betrugsprüfungen erforderlichen Daten durch Shopify und die an der jeweiligen Zahlung beteiligten Zahlungsdienstleister verarbeitet. Dazu können insbesondere Name, Rechnungs- und Kontaktdaten, Bestellnummer, Bestellwert, Währung, Transaktionsinformationen, Zahlungsdaten sowie technische Geräte- und Verbindungsinformationen gehören. Vollständige Karten- oder Wallet-Zugangsdaten werden von uns nicht selbst gespeichert; die technische Zahlungsabwicklung erfolgt über die hierfür eingesetzten Zahlungsdienste.

Die Verarbeitung und Übermittlung der für Deine gewählte Zahlung erforderlichen Daten dient der Erfüllung des Kaufvertrags (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO). Soweit wir Daten zur Sicherheit des Zahlungsvorgangs und zur Verhinderung von Betrug verarbeiten, beruht dies – soweit einschlägig – auf unserem berechtigten Interesse gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO; gesetzlich vorgeschriebene Verarbeitungen können auf Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO beruhen. An der Zahlungsabwicklung beteiligte Dienstleister können Daten im Rahmen ihrer jeweiligen Aufgaben auch in eigener datenschutzrechtlicher Verantwortung verarbeiten.

Bei Apple Pay und Google Pay können zusätzlich die Datenschutzbestimmungen von Apple beziehungsweise Google gelten. Wenn Du Shop Pay nutzt, kann Shopify zur Bereitstellung des beschleunigten Checkouts gespeicherte Konto-, Liefer- und Zahlungsinformationen nach den hierfür geltenden Bedingungen verarbeiten. Die Informationen über Shopify und mögliche internationale Datenübermittlungen in Abschnitt 6 gelten ergänzend.

Weitere Informationen: Shopify-Datenschutzhinweise · Apple-Datenschutz · Google-Datenschutz.

Klarna über Shopify Payments

Wenn Du Klarna als Zahlungsmethode auswählst, erfolgt die Zahlungsabwicklung über Shopify Payments unter Beteiligung von Klarna. Je nach Verfügbarkeit und Deiner Auswahl können beispielsweise Sofortzahlung, Rechnungskauf oder Ratenzahlung angeboten werden. Für die Durchführung der Zahlung werden die erforderlichen Kunden-, Bestell- und Transaktionsdaten an Klarna übermittelt beziehungsweise von Klarna im Zahlungsvorgang erhoben.

Klarna verarbeitet dabei unter anderem Kontakt- und Identifikationsdaten, Rechnungs- und Bestelldaten sowie Zahlungs- und technische Nutzungsinformationen. Abhängig von der Zahlungsart und den jeweiligen Voraussetzungen kann Klarna eigenständig Identitäts-, Betrugs- und Bonitätsprüfungen durchführen und dazu gegebenenfalls weitere Daten oder Informationen von Auskunfteien heranziehen. Für diese eigenen Prüfungen und die Durchführung des Klarna-Zahlungsdienstes ist Klarna nach Maßgabe seiner Datenschutzhinweise verantwortlich.

Unsere Übermittlung der zur gewählten Zahlung erforderlichen Angaben erfolgt zur Vertragsabwicklung auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO. Soweit Klarna Daten für eigene gesetzliche Pflichten oder Prüfungen verarbeitet, richtet sich die Rechtsgrundlage dieser Verarbeitung nach den Datenschutzhinweisen von Klarna.

Weitere Informationen: Klarna-Datenschutzhinweise.

PayPal

Wenn Du PayPal als Zahlungsart auswählst, übermitteln wir die zur Zahlung oder Rückerstattung erforderlichen Bestell- und Transaktionsinformationen an PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A., 22–24 Boulevard Royal, L-2449 Luxemburg. PayPal verarbeitet personenbezogene Daten im Rahmen seiner Zahlungsdienste auch in eigener Verantwortung. Die Übermittlung dient der Abwicklung Deiner Zahlung (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO). Weitere Informationen: https://www.paypal.com/de/legalhub/paypal/privacy-full

Vorkasse per Banküberweisung

Wenn Du Vorkasse per Überweisung wählst, verarbeiten wir die für die Zuordnung der Zahlung erforderlichen Angaben, insbesondere Namen, Zahlungsbetrag, Kontoverbindung beziehungsweise Zahlungsreferenz und Bestellnummer. An der Überweisung sind Deine und unsere kontoführenden Zahlungsdienstleister beteiligt, die Daten nach den für sie geltenden gesetzlichen und vertraglichen Regeln verarbeiten. Die Verarbeitung dient der Zahlungsabwicklung (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO) sowie gegebenenfalls gesetzlichen Nachweispflichten (Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO).

Versand mit DHL / Deutsche Post

Für die Zustellung übermitteln wir die erforderlichen Versanddaten, insbesondere Name, Lieferanschrift und Sendungsinformationen, an den mit der Lieferung beauftragten Versanddienstleister, je nach Versandart Deutsche Post AG beziehungsweise DHL Paket GmbH (beide: Charles-de-Gaulle-Straße 20, 53113 Bonn). Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO. Soweit wir Deine E-Mail-Adresse für zusätzliche Versandankündigungen an den Versanddienstleister weitergeben, erfolgt dies nur auf einer hierfür geeigneten Rechtsgrundlage; für eine freiwillig angebotene Versandbenachrichtigung auf Grundlage Deiner Einwilligung ist dies Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO. Datenschutzhinweise: https://www.dhl.de/de/toolbar/footer/datenschutz.html und https://www.deutschepost.de/de/f/footer/datenschutz.html

Widerruf, Rückgabe, Stornierung

Wenn Du einen Widerruf erklärst, Artikel zurückgibst oder eine Stornierung anfragst, verarbeiten wir die zur Zuordnung und Bearbeitung erforderlichen Angaben. Dazu können insbesondere Name, E-Mail-Adresse, Bestellnummer, betroffene Artikel, Zeitpunkt Deiner Erklärung und Daten zur Erstattung gehören. Der Zweck ist die Prüfung, Bestätigung und Rückabwicklung. Für einen gesetzlichen Widerruf musst Du keinen Grund nennen. Rechtsgrundlagen sind Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO und – soweit gesetzliche Pflichten betroffen sind – Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO. Erforderliche Nachweise zur Wahrung unserer Rechte können wir auf Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO stützen.

Online-Widerruf mit Retractly

Für die elektronische Widerrufsfunktion verwenden wir die Shopify-App Retractly der Timmgard GmbH, Kurhausstraße 78a, 53773 Hennef, Deutschland. Bei der Verarbeitung konkreter Widerrufsdaten handelt Retractly als Auftragsverarbeiter nach Art. 28 DSGVO. Das Formular dient dazu, Deinen Widerruf einer Bestellung zuzuordnen, den Eingang zu bestätigen und die weitere Bearbeitung zu unterstützen. Andere gesetzlich zulässige Wege, beispielsweise eine E-Mail an uns, stehen Dir weiterhin offen.

Dabei können Bestellnummer, Name, E-Mail-Adresse, Kundenkennung, Bestell- und Lieferdaten, Angaben zu Artikeln und Varianten, Bestell- und Erstattungsbeträge sowie Zeit- und Vorgangsdaten verarbeitet werden. Ein Widerrufsgrund ist freiwillig. Für Schutz vor missbräuchlichen Anfragen verarbeitet der Anbieter nach seinen Angaben die vollständige IP-Adresse nur vorübergehend im Arbeitsspeicher; gespeichert werden eine gekürzte IP-Adresse und Browserinformationen. Auffälligkeiten führen nicht zu einer automatischen Ablehnung. Rechtsgrundlagen sind Art. 6 Abs. 1 lit. b und lit. c DSGVO sowie für Missbrauchsschutz Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.

Retractly nennt für abgeschlossene Widerrufsvorgänge eine Löschfrist von zwölf Monaten. Davon unabhängig bewahren wir gesetzlich erforderliche eigene Bestell- und Nachweisunterlagen nach Abschnitt 10 auf. Nach Anbieterangaben setzt das öffentliche Widerrufsformular keine eigenen Cookies und verwendet keinen lokalen Browserspeicher.

Retractly nennt Render Services Inc. als Hosting-Dienstleister (primärer Serverstandort Frankfurt) und Resend Inc. für den Versand von Bestätigungs-E-Mails (Versandinfrastruktur in Irland; einzelne Protokoll- beziehungsweise Kontodaten in den USA). Daher kann es zu Verarbeitungen in den USA kommen. Der Anbieter nennt hierfür insbesondere das EU-US Data Privacy Framework und ergänzend EU-Standardvertragsklauseln. Weitere Informationen und Garantien: https://tg-ai.de/apps/retractly/privacy-policy

8. Produktsuche und Empfehlungen

Für Suchfunktionen, Filter und Produktempfehlungen verwenden wir Shopify Search & Discovery. Soweit Du diese Funktionen nutzt, können Suchbegriffe, angezeigte oder aufgerufene Produkte sowie technische Nutzungsinformationen verarbeitet werden. Die unmittelbar gewünschte Suche beruht auf Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO; unser berechtigtes Interesse ist eine sinnvolle, nutzerfreundliche Produktsuche. Soweit darüber hinaus einwilligungsbedürftige Analysen, Profilbildung oder Personalisierung stattfinden, gelten die Einwilligungsregeln aus Abschnitt 3 sowie gegebenenfalls die Angaben zu erweiterten Shopify-Diensten in Abschnitt 6.

Für die technische Bereitstellung gelten ergänzend die Informationen über Shopify in Abschnitt 6. Die Speicherdauer richtet sich nach der jeweiligen Funktion und den dafür geltenden Löschkriterien. Für einwilligungsbedürftige Tracking-Technologien gelten die in Abschnitt 3 beschriebenen Datenschutzeinstellungen.

9. Deine Datenschutzrechte

Du hast unter den jeweiligen gesetzlichen Voraussetzungen das Recht auf Auskunft und Erhalt einer Datenkopie (Art. 15 DSGVO), Berichtigung (Art. 16), Löschung (Art. 17), Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18) sowie Datenübertragbarkeit (Art. 20). Du kannst erteilte Einwilligungen jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen (Art. 7 Abs. 3 DSGVO). Bitte wende Dich dazu an shop@zone11.de.

Widerspruch

Beruht eine Verarbeitung auf unserem berechtigten Interesse nach Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO, kannst Du aus Gründen Deiner besonderen Situation jederzeit Widerspruch einlegen. Wir verarbeiten die betroffenen Daten dann grundsätzlich nicht weiter, sofern wir keine zwingenden schutzwürdigen Gründe nachweisen können, die Deine Interessen, Rechte und Freiheiten überwiegen, oder die Verarbeitung der Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen dient. Gegen Direktwerbung und darauf bezogenes Profiling kannst Du jederzeit ohne Begründung widersprechen (Art. 21 DSGVO).

Du kannst Dich zudem bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde beschweren, insbesondere am Ort Deines Aufenthalts, Arbeitsplatzes oder eines vermuteten Verstoßes (Art. 77 DSGVO). Für uns ist grundsätzlich der Thüringer Landesbeauftragte für den Datenschutz und die Informationsfreiheit zuständig: https://www.tlfdi.de/

10. Wie lange wir Daten speichern

Wir speichern personenbezogene Daten grundsätzlich nur so lange, wie es für den jeweiligen Zweck erforderlich ist oder gesetzliche Pflichten eine längere Aufbewahrung vorsehen. Daten aus einfachen Kontaktanfragen löschen wir nach Abschluss des Anliegens, soweit kein rechtlich zulässiger Grund zur weiteren Speicherung besteht. Kundendaten werden im Zusammenhang mit der Kontonutzung beziehungsweise der Vertragsbeziehung verarbeitet; eine Löschanfrage kann an uns gerichtet werden. Technische Daten und Daten der externen Dienstleister unterliegen außerdem den in den vorstehenden Abschnitten genannten Kriterien und Anbieterfristen.

Gesetzlich aufbewahrungspflichtige Geschäftsunterlagen speichern wir nach § 147 AO und gegebenenfalls § 257 HGB entsprechend ihrer Art: Buchungsbelege grundsätzlich acht Jahre, Handels- beziehungsweise Geschäftsbriefe grundsätzlich sechs Jahre und bestimmte Buchführungsunterlagen zehn Jahre ab dem jeweiligen gesetzlichen Fristbeginn. Soweit Daten zur Geltendmachung oder Abwehr von Rechtsansprüchen benötigt werden, kann zusätzlich eine Aufbewahrung während der einschlägigen Verjährungsfristen erforderlich sein, regelmäßig drei Jahre ab dem gesetzlichen Fristbeginn; bei laufenden Verfahren gegebenenfalls länger.

Für dokumentierte Cookie-Einwilligungen gelten die in Abschnitt 3 genannten Fristen von Consentmo und für Retractly-Widerrufsdaten die Angaben in Abschnitt 7. Technische Sicherheitsprotokolle und Sicherungskopien können nach den betrieblich erforderlichen und vertraglich geregelten Aufbewahrungszyklen der beteiligten Dienstleister zeitweise weiterbestehen. Nach Wegfall der jeweiligen Zwecke und Pflichten werden die Daten gelöscht oder anonymisiert.