AGB
Allgemeine Geschäftsbedingungen mit Kundeninformationen
1. Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (nachfolgend „AGB“) gelten für Bestellungen über unseren Onlineshop unter www.zone11.de.
Vertragspartner ist Dr. Tina Clausnitzer-Friebel, Saalstraße 5, 07743 Jena, Deutschland (nachfolgend „Zone11“, „Verkäufer“ oder „wir“ genannt). Unser Ladengeschäft trägt den Namen Lebeschön.
Unsere Angebote richten sich ausschließlich an Verbraucher im Sinne des § 13 BGB. Wir liefern ausschließlich innerhalb Deutschlands. Die Vertragssprache ist Deutsch.
2. Vertragsschluss
Die Darstellung unserer Produkte im Onlineshop stellt noch kein rechtlich verbindliches Angebot dar, sondern eine Aufforderung an Dich, eine Bestellung abzugeben.
Du kannst Produkte unverbindlich in den Warenkorb legen. Vor dem Absenden Deiner Bestellung kannst Du Deine Angaben überprüfen und über die vorgesehenen Eingabemöglichkeiten ändern oder korrigieren.
Mit dem Anklicken des abschließenden, eindeutig auf die Zahlungspflicht hinweisenden Bestellbuttons gibst Du ein verbindliches Angebot zum Kauf der ausgewählten Waren ab.
Nach Eingang Deiner Bestellung erhältst Du eine automatische Bestellbestätigung per E-Mail. Diese bestätigt zunächst den Eingang Deiner Bestellung. Der Kaufvertrag kommt zustande, wenn wir Dein Angebot annehmen, beispielsweise durch eine ausdrückliche Auftragsbestätigung oder den Versand der Ware. Soweit wir Dich zur Zahlung auffordern, gilt dies ebenfalls als Annahme Deines Angebots.
Der Vertragstext einschließlich Deiner Bestelldaten wird von uns im Rahmen der gesetzlichen Vorgaben gespeichert. Du erhältst die Informationen zu Deiner Bestellung per E-Mail. Die jeweils aktuellen AGB und die Widerrufsbelehrung kannst Du außerdem jederzeit in unserem Onlineshop einsehen und speichern.
Bitte achte darauf, eine gültige E-Mail-Adresse anzugeben, unter der Du unsere Nachrichten empfangen kannst.
Bis zur vollständigen Bezahlung bleibt die gelieferte Ware unser Eigentum.
3. Widerrufsrecht
Als Verbraucher steht Dir bei Fernabsatzverträgen grundsätzlich ein gesetzliches Widerrufsrecht von 14 Tagen zu, soweit keine gesetzliche Ausnahme greift.
Alle Einzelheiten zu Voraussetzungen, Fristen und Folgen findest Du in unserer Widerrufsbelehrung.
Du kannst Deinen Widerruf auch direkt über unsere Online-Widerrufsfunktion erklären. Andere gesetzlich zulässige Wege, beispielsweise eine E-Mail an uns, bleiben selbstverständlich möglich.
4. Preise und Zahlungsbedingungen
Es gelten die zum Zeitpunkt Deiner Bestellung im Onlineshop angegebenen Preise. Alle Preise sind Endpreise einschließlich der gesetzlichen Umsatzsteuer.
Für den Versand innerhalb Deutschlands berechnen wir pauschal 4,95 € pro Bestellung. Ab einem Bestellwert von 100,00 € liefern wir innerhalb Deutschlands versandkostenfrei. Bei Selbstabholung im Ladengeschäft fallen keine Versandkosten an.
Die endgültigen Versandkosten und der Gesamtbetrag werden Dir vor Abschluss Deiner Bestellung angezeigt.
Wir bieten im Onlineshop insbesondere folgende Zahlungsmöglichkeiten an:
- Vorkasse per Banküberweisung
- PayPal
- Kredit- und Debitkarten
- Apple Pay und Google Pay
- Shop Pay
- Klarna
Welche Zahlungsarten Dir tatsächlich zur Verfügung stehen, wird im Bestellvorgang angezeigt. Die Verfügbarkeit einzelner Zahlungsarten kann unter anderem vom verwendeten Gerät, Deinem Standort und den Voraussetzungen des jeweiligen Zahlungsdienstleisters abhängen.
Bei Vorkasse per Banküberweisung ist der Kaufpreis nach Zustandekommen des Vertrags fällig. Die erforderlichen Zahlungsinformationen erhältst Du im Rahmen der Bestellabwicklung.
Bei Auswahl eines externen Zahlungsdienstleisters erfolgt die Zahlungsabwicklung unter Einbindung des jeweiligen Anbieters. Für dessen Zahlungsdienste können ergänzende Nutzungs- und Zahlungsbedingungen gelten. Diese werden Dir gegebenenfalls während des Bezahlvorgangs angezeigt.
Bei persönlicher Abholung kannst Du, sofern diese Zahlungsweise im Bestellvorgang angeboten wird, auch direkt in unserem Ladengeschäft bezahlen. Vor Ort akzeptieren wir Bargeld sowie die dort angebotenen Kartenzahlungen.
5. Liefer- und Versandbedingungen
Wir liefern an die von Dir im Bestellvorgang angegebene Lieferadresse innerhalb Deutschlands.
Die für Deine Bestellung geltenden Lieferzeiten werden Dir in unserem Onlineshop beziehungsweise vor Abschluss der Bestellung mitgeteilt.
Wenn Du Selbstabholung auswählst, informieren wir Dich, sobald Deine Bestellung in unserem Ladengeschäft zur Abholung bereitsteht. In diesem Fall entstehen keine Versandkosten.
6. Gesetzliche Mängelhaftung
Es gelten die gesetzlichen Vorschriften zur Mängelhaftung.
Wir bitten Dich, offensichtliche Transportschäden möglichst direkt beim Zusteller zu melden und uns darüber zu informieren. Wenn Du dies nicht tust, hat das selbstverständlich keine Auswirkungen auf Deine gesetzlichen Gewährleistungsrechte.
7. Haftung
Wir haften uneingeschränkt bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit sowie für Schäden aus der Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit.
Bei leicht fahrlässiger Verletzung wesentlicher Vertragspflichten ist unsere Haftung auf den vorhersehbaren, vertragstypischen Schaden begrenzt. Wesentliche Vertragspflichten sind solche, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrags überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung Du regelmäßig vertrauen darfst.
Die vorstehenden Haftungsbeschränkungen gelten nicht, soweit eine zwingende gesetzliche Haftung besteht, insbesondere nach dem Produkthaftungsgesetz oder aufgrund einer ausdrücklich übernommenen Garantie.
Soweit unsere Haftung wirksam beschränkt ist, gilt dies auch für die persönliche Haftung unserer Mitarbeiter und Erfüllungsgehilfen.
8. Rabattcodes und Ladengutscheine
Ladengutscheine für unser Geschäft Lebeschön in Jena werden derzeit nicht über den Onlineshop verkauft.
Wenn wir Dir im Rahmen einer Aktion einen Rabattcode für Zone11 zur Verfügung stellen, kannst Du diesen während des angegebenen Aktionszeitraums und zu den jeweils mitgeteilten Bedingungen im Bestellvorgang einlösen.
Rabattaktionen können auf bestimmte Artikel beschränkt oder an einen Mindestbestellwert gebunden sein. Entsprechende Voraussetzungen werden im Rahmen der jeweiligen Aktion bekannt gegeben.
Rabattcodes müssen vor Abschluss der Bestellung eingelöst werden. Eine nachträgliche Anrechnung ist grundsätzlich nicht vorgesehen.
Ob mehrere Rabattcodes miteinander kombiniert werden können, richtet sich nach den Bedingungen der jeweiligen Aktion und den im Checkout angebotenen Möglichkeiten.
Deine gesetzlichen Rechte, insbesondere das Widerrufsrecht und die Gewährleistungsrechte, bleiben von Rabattaktionen unberührt.
9. Anwendbares Recht
Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.
Wenn Du Deinen gewöhnlichen Aufenthalt in einem anderen Staat hast, bleiben die zwingenden Verbraucherschutzvorschriften dieses Staates unberührt, soweit sie nach den anwendbaren gesetzlichen Regelungen Vorrang haben.
10. Verbraucherstreitbeilegung
Wir sind zur Teilnahme an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle weder verpflichtet noch bereit.